Informações sobre o curso
| Status: Matrículas abertas | Carga horária: 80 horas |
Apresentação do Curso
Curso totalmente online, o aluno poderá estudar quando e onde quiser. O conteúdo ficará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O certificado é gerado automaticamente após a conclusão do mesmo. ( condicionado a 100% de aproveitamento do conteúdo e a nota de avaliação mínima de 7,0).
O Autor:
Gerson Raul Persike é um especialista em capacitação de lideranças empresariais, atendimento, vendas e telesserviços. Filósofo, pós-graduado em Gestão Estratégica de Empresas, mestrando em Comunicação, formado no Programa de Desenvolvimento de Dirigentes da Fundação Dom Cabral, Oficial da Reserva do Exército Brasileiro (Tenente R/2 – Infantaria), aplica assessorias nas áreas de gestão de talentos, capacitação de lideranças e formação de equipes motivadas e produtivas. Empresário, é fundador e diretor-presidente da empresa “Comunicação & Mercado” (www.cmtreinamento.com.br), fundada no ano de 1.998, escritor, articulista, consultor e palestrante internacional. Gerencia o Call Center da Fundação Pró-Rim e efetua, também, cursos, treinamentos, palestras motivacionais, gestão e planejamentos comerciais e de atendimento para organizações de sucesso no Brasil e exterior, sendo um dos maiores especialistas em telesserviços do Brasil.
Outros Conteúdos Desenvolvidos:
Canal no YouTube: GERSON PERSIKE (temas voltados ao desenvolvimento pessoal e profissional, liderança, vendas, telesserviços e motivação): https://www.youtube.com/watch?v=LRxxSccgcZM&t=22s
Blog com textos e artigos voltados à liderança, qualidade de atendimento, desenvolvimento pessoal e profissional: https://cmtreinamento.com.br/novosite/blog/
Capacitar os profissionais nas técnicas de liderança e gestão de equipes, com o desenvolvimento de 04 (quatro) principais temas, a saber: Comunicação eficaz do líder; Gestão humanizada; Formação e manutenção de equipes; Inovação e criatividade na liderança.
Profissionais que já são líderes em suas organizações e/ou aqueles que pretendem iniciar seu processo de aprendizagem nos princípios da liderança eficaz.
Ensino médio completo
TEMA 01 – COMUNICAÇÃO EFICAZ DO LÍDER – Parte I
FASE 01: Módulo I – Qualidade no relacionamento em liderança / Módulo II – A importância da cultura geral do líder.
FASE 02: Módulo I – A comunicação eficaz do líder / Módulo II – Identificação das prioridades profissionais da equipe.
TEMA 01 – COMUNICAÇÃO EFICAZ DO LÍDER – Parte II
FASE 01: Módulo I – Fundamentos da liderança / Módulo II – Potenciais a trabalhar em liderança.
FASE 02: Módulo I – Falhas de Comunicação – I / Módulo II – Falhas de Comunicação – II
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 02 – GESTÃO HUMANIZADA – Parte I
FASE 01: Módulo I – Os perfis da liderança / Módulo II – A inter-relação com a equipe.
FASE 02: Módulo I – Equilíbrio emocional do líder / Módulo II – Avaliação do líder pela equipe.
TEMA 02 – GESTÃO HUMANIZADA – Parte II
FASE 01: Módulo I – Reflexões sobre a postura do líder / Módulo II – Gestão de tempo.
FASE 02: Módulo I – Reflexões sobre a influência do líder na postura da equipe – Reflexo no que é hoje / Módulo II – Feedback – Importância – Dinâmica – Aplicação.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 03 – FORMAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPES – Parte I
FASE 01: Módulo I – Formando a equipe / Módulo II – O desenvolvimento da confiança.
FASE 02: Módulo I – Cuidados e avaliações do líder frente à equipe / Módulo II – Postura do líder na evolução da equipe – Reflexo no desenvolvimento da equipe.
TEMA 03 – FORMAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPES – Parte II
FASE 01: Módulo I – Diferenças e Semelhanças – Vídeo – O que mantém e o que afasta os profissionais / Módulo II – Textos e reflexões correlatos ao tema (atitude do líder frente à manutenção da equipe).
FASE 02: Módulo I – Textos e reflexões: Líder inspirador / Módulo II – Empregabilidade: Quais as características profissionais que potencializam a empregabilidade e evolução profissional.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 04 – INOVAÇÃO E RESULTADOS POSITIVOS – Parte I
FASE 01: Módulo I – Perfis negativos que prejudicam a inovação – Vídeo – Vampiros e Escorpiões / Módulo II – Textos e reflexões: Outros exemplos a atentar para potencializar a inovação e criatividade.
FASE 02: Módulo I – O que não ser e o que não fazer em inovação e criatividade – Vídeo – Os líderes e os bajuladores / Módulo II – O posicionamento do líder para potencializar a inovação e criatividade – Textos e reflexões.
TEMA 04 – INOVAÇÃO E RESULTADOS POSITIVOS – Parte II
FASE 01: Módulo I – Pontos fundamentais na liderança inovadora – Textos e reflexões / Módulo II – Dinâmicas práticas de criatividade e inovação.
FASE 02: Módulo I – Assumir responsabilidades – O líder como farol da equipe / Módulo II – Atitude positiva do líder – Influência – Exemplo – Inovação – Ação.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
Observação: Em todas as etapas do curso haverá vídeos de apoio, trazendo um reforço e novas considerações aos conteúdos. Também haverá aulas online quinzenais (uma ao final de cada quinzena, totalizando 04 aulas online, sendo uma para cada tema), com debates, explanações e comentários do autor do curso: GERSON RAUL PERSIKE.
2024
WAGNER GIOVANI SILVA
Capacitar os profissionais nas técnicas de liderança e gestão de equipes, com o desenvolvimento de 04 (quatro) principais temas, a saber: Comunicação eficaz do líder; Gestão humanizada; Formação e manutenção de equipes; Inovação e criatividade na liderança.
Profissionais que já são líderes em suas organizações e/ou aqueles que pretendem iniciar seu processo de aprendizagem nos princípios da liderança eficaz.
Ensino médio completo
TEMA 01 – COMUNICAÇÃO EFICAZ DO LÍDER – Parte I
FASE 01: Módulo I – Qualidade no relacionamento em liderança / Módulo II – A importância da cultura geral do líder.
FASE 02: Módulo I – A comunicação eficaz do líder / Módulo II – Identificação das prioridades profissionais da equipe.
TEMA 01 – COMUNICAÇÃO EFICAZ DO LÍDER – Parte II
FASE 01: Módulo I – Fundamentos da liderança / Módulo II – Potenciais a trabalhar em liderança.
FASE 02: Módulo I – Falhas de Comunicação – I / Módulo II – Falhas de Comunicação – II
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 02 – GESTÃO HUMANIZADA – Parte I
FASE 01: Módulo I – Os perfis da liderança / Módulo II – A inter-relação com a equipe.
FASE 02: Módulo I – Equilíbrio emocional do líder / Módulo II – Avaliação do líder pela equipe.
TEMA 02 – GESTÃO HUMANIZADA – Parte II
FASE 01: Módulo I – Reflexões sobre a postura do líder / Módulo II – Gestão de tempo.
FASE 02: Módulo I – Reflexões sobre a influência do líder na postura da equipe – Reflexo no que é hoje / Módulo II – Feedback – Importância – Dinâmica – Aplicação.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 03 – FORMAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPES – Parte I
FASE 01: Módulo I – Formando a equipe / Módulo II – O desenvolvimento da confiança.
FASE 02: Módulo I – Cuidados e avaliações do líder frente à equipe / Módulo II – Postura do líder na evolução da equipe – Reflexo no desenvolvimento da equipe.
TEMA 03 – FORMAÇÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPES – Parte II
FASE 01: Módulo I – Diferenças e Semelhanças – Vídeo – O que mantém e o que afasta os profissionais / Módulo II – Textos e reflexões correlatos ao tema (atitude do líder frente à manutenção da equipe).
FASE 02: Módulo I – Textos e reflexões: Líder inspirador / Módulo II – Empregabilidade: Quais as características profissionais que potencializam a empregabilidade e evolução profissional.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
TEMA 04 – INOVAÇÃO E RESULTADOS POSITIVOS – Parte I
FASE 01: Módulo I – Perfis negativos que prejudicam a inovação – Vídeo – Vampiros e Escorpiões / Módulo II – Textos e reflexões: Outros exemplos a atentar para potencializar a inovação e criatividade.
FASE 02: Módulo I – O que não ser e o que não fazer em inovação e criatividade – Vídeo – Os líderes e os bajuladores / Módulo II – O posicionamento do líder para potencializar a inovação e criatividade – Textos e reflexões.
TEMA 04 – INOVAÇÃO E RESULTADOS POSITIVOS – Parte II
FASE 01: Módulo I – Pontos fundamentais na liderança inovadora – Textos e reflexões / Módulo II – Dinâmicas práticas de criatividade e inovação.
FASE 02: Módulo I – Assumir responsabilidades – O líder como farol da equipe / Módulo II – Atitude positiva do líder – Influência – Exemplo – Inovação – Ação.
- Avaliação e Fixação de Conhecimento.
Observação: Em todas as etapas do curso haverá vídeos de apoio, trazendo um reforço e novas considerações aos conteúdos. Também haverá aulas online quinzenais (uma ao final de cada quinzena, totalizando 04 aulas online, sendo uma para cada tema), com debates, explanações e comentários do autor do curso: GERSON RAUL PERSIKE.
2024
WAGNER GIOVANI SILVA
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